Política de reembolso

En DM Creative Design, queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por alguna razón no es así, estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. El artículo debe estar sin usar, en su estado original y en el empaque original.

Reembolsos Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, te notificaremos por correo electrónico. Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará a tu método de pago original dentro de 5-10 días hábiles.

Artículos dañados o incorrectos Si recibiste un artículo dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato a dmcreativedesign2@gmail.com con fotos del producto y te resolveremos sin costo adicional.

Artículos no elegibles para devolución

  • Artículos personalizados o con diseño a pedido
  • Artículos en oferta o liquidación

Envío de devoluciones El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el error sea nuestro.

Para iniciar una devolución, contáctanos a: dmcreativedesign2@gmail.com